一網統管，場景為王！當虹龍智亮相首屆世界數字城市大會
數字技術快速發展，城市治理如何實現數智化升級？城市生活如何更加美好？
在2023第十九屆中國國際社會公共安全博覽會和同期舉辦的首屆世界數字城市大會上，處處可見城市數智化升級的答案。
10月25日，在世界數字城市大會的“數字政務發展論壇”上，當虹龍智總經理、數字政府建設專家張劍鋒也給出了自己的答案：探索“一網統管”多樣化場景應用，讓城市數字治理有溫度。
什么是“一網統管”？
是指充分運用大數據、云計算、物聯網、人工智能等先進技術，聚焦全面反映城市運行各項數據特征，持續提高城市治理現代化水平，讓城市生活更美好、生產更高效、治理更便捷、系統更安全。
以城市突降暴雨為例，“一網統管”能讓負責現場疏導、地鐵調度、電力保障、氣象服務的各個部門，線上共享信息、通力配合，線下分工協助、高效處置，實現“接訴即辦”，甚至“未訴先辦”。
張劍鋒認為，一網統管，場景為王。場景的構建與運行，是體現“一網統管”城運中心建設特色與亮點的必要途徑，其核心是需求。
他舉了一個居家養老的例子。
為了保障高齡獨居老人的安全，社區網格員需要每天或者隔天去查看老人生活狀況。這種方式需要消耗大量人力，一名網格員1天僅能巡查10-15戶，巡查難度大、成本高、耗時耗力。此外，居家養老安全問題上報后，涉及民政局、衛健委、街道等多個部門。如果無信息化支撐，事件分撥慢、進展緩、反饋遲，遇到突發意外情況，可能錯過黃金搶救時間。
張劍鋒認為，這個場景具有高頻、跨部門、處理協調有難度、智能化不足等特點，是一個非常適合“一網統管”的場景。如果通過“一網統管”系統，獨居老人不慎跌倒，或者家里燃氣、煙霧濃度超標，就能通過感知設備識別，第一時間向社區或者養老機構發出信號。
張劍鋒說，當虹龍智從獨居老人看護這類“小切口”出發，精細化梳理了八大領域場景，打造“一類事”大場景解決方案，覆蓋危化品管理、群租房治理、噪音擾民、防臺防汛、高考送考、人流聚集監測、重大活動保障、居家養老等領域，并在南京、佛山等多個城市落地應用。
通過打開治理“小切口”，服務居民“身邊事”，充分體現智慧治理的“智商”與“情懷”。
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